Accesos Automáticos, empresa costarricense líder en sistemas automatizados de control de acceso vehicular y peatonal, con operaciones en Costa Rica, Panamá y otros mercados de Latinoamérica, busca incorporar a su equipo un Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad.
Esta posición coordina y asegura la efectividad del Sistema de Gestión de Calidad de la organización: garantiza que las no conformidades y quejas se resuelvan atacando su causa raíz, que los planes de acción correctivos sean efectivos, y que los proyectos de mejora continua generen un impacto real en los procesos de cotización, fabricación, instalación y servicio postventa.
¿Qué harás en este puesto?
● Gestionar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
● Asegurar que todo el equipo aplique análisis de causa raíz ante no conformidades e incidentes.
● Validar la efectividad real de los planes de acción correctivos y preventivos.
● Garantizar la correcta atención y resolución de las quejas de clientes.
● Liderar y dar seguimiento a proyectos de mejora continua con impacto medible.
● Coordinar auditorías internas y reportar indicadores de calidad a la Gerencia General.
¿Qué buscamos?
Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Administración o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia coordinando o liderando sistemas de gestión de calidad, idealmente en entornos industriales o técnicos con operaciones de campo.
Certificación como Auditor Interno o Líder ISO 9001 (deseable).
Experiencia demostrada en análisis de causa raíz, gestión de CAPA y proyectos de mejora continua.
Perfil analítico, con capacidad de liderazgo e influencia, y comunicación efectiva a nivel gerencial
Six Sigma Green Belt o Black Belt (indipensable)
Competencias
Pensamiento analítico y orientado a causa raíz; capacidad de no aceptar soluciones superficiales.
Liderazgo e influencia sin autoridad jerárquica directa, para coordinar con múltiples áreas.
Pensamiento crítico para validar la efectividad real de los planes de acción.
Comunicación ejecutiva y capacidad de reportar a Gerencia General.
Orientación a resultados medibles y gestión de proyectos.
