Liderar el desempeño comercial y operativo de las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas y rentabilidad, la adecuada gestión de inventarios, la aplicación de los estándares de servicio e imagen y el desarrollo del equipo comercial.
La posición requiere visitar regularmente los puntos de venta, analizar indicadores, identificar oportunidades y coordinar acciones con las áreas de Operaciones, Mercadeo, Logística, Compras y Talento Humano
Supervisar el funcionamiento y los resultados comerciales de las tiendas asignadas.
Dar seguimiento a ventas, rentabilidad, inventarios, rotación de productos y otros indicadores.
Visitar regularmente los puntos de venta para verificar el servicio, el orden, la exhibición y el cumplimiento de los procedimientos.
Identificar desviaciones y establecer planes de acción para mejorar los resultados.
Liderar y acompañar al equipo comercial mediante reuniones, retroalimentación y capacitación.
Asegurar que el equipo conozca los productos, precios, promociones y técnicas de venta.
Coordinar la solución de situaciones relacionadas con clientes, inventarios, facturación, sistemas o logística.
Velar por la disponibilidad y correcta presentación del catálogo de productos.
Analizar información del mercado y de la competencia para identificar oportunidades comerciales.
Preparar reportes e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
Coordinar con Mercadeo, Operaciones, Compras, Logística y otras áreas las acciones necesarias para el buen funcionamiento de las tiendas.
Mínimo tres años de experiencia en supervisión de tiendas, sucursales, puntos de venta o equipos comerciales.
Experiencia en seguimiento de metas, indicadores comerciales y planes de acción.
Experiencia liderando, capacitando y desarrollando equipos de ventas.
Conocimiento de inventarios, facturación y operación de puntos de venta.
Experiencia atendiendo clientes y resolviendo situaciones comerciales u operativas.
Indicadores comerciales y análisis de ventas.
Elaboración y seguimiento de presupuestos y planes comerciales.
Gestión de inventarios y rotación de productos.
Técnicas de venta, negociación y servicio al cliente.
Merchandising y exhibición de productos.
Excel intermedio o avanzado.
Elaboración de reportes y tableros de indicadores.
Manejo de CRM, sistemas de punto de venta y herramientas de seguimiento de tareas.
Deseable conocimiento de Power BI o herramientas similares.
Vehículo propio y licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para desplazarse regularmente entre tiendas.
Disponibilidad para realizar giras fuera del Gran Área Metropolitana y, cuando se requiera, fuera del país.
Disponibilidad para trabajar los sábados.
Condiciones adecuadas de conectividad para realizar teletrabajo.
